Le Stress au travail: comment gérer la colère de bureau »

in' ufficio' /Nous parlions l’autre jour, le stress en milieu de travail. C’est un scénario qui, malheureusement, beaucoup d’entre nous le savons bien: la crise est imminente, puis la route ouverte à la baisse des ressources, du personnel, en premier lieu. Les licenciements, les réductions de budgets, de la tension et de l’incertitude sur le lieu de travail. En bref, on nous demande de faire plus avec moins de ressources et, par-dessus tout, avec moins de certitude pour l’avenir. Il y a ceux qui sont déprimés et qui, au lieu de cela, perd le contrôle et se met en colère, inquiet, prêt à faire des scènes et créer de l’hostilité de tous.

En Amérique, vues les dernières nouvelles que nous recevons chaque jour, ces arguments sont le pain quotidien. Et ici, bien sûr, la recette pour traiter avec eux. Vient de psychologue David Wolf, auteur du livre « La puissance de la vie consciente ». Wolf activités de conseil juste dans les entreprises qui sont aux prises avec des paramètres critiques dans lesquelles les salariés perdent la motivation et sont toujours prêts à obtenir des clichés de la colère.

Loup dans une récente interview dans le Magazine Fortune a déclaré que les employés à essayer de faire le même travail ou même plus, mais avec moins d’argent, moins de ressources et moins de temps. C’est une condition et de stress qui affecte. Pas seulement. De nombreux employés sont conscients du fait que, même à mettre à l’atteinte de tous les objectifs que la société a mis en place, cela ne signifie pas qu’ils sont en sécurité et que leur travail n’est pas à risque. Des humeurs, de l’hostilité et de demotivazioni qu’il n’est pas facile à gérer, même pour le gestionnaire d’expérience et de maîtrise de soi. C’est pourquoi le Loup suggère une partie du comportement à mettre en place lorsqu’un employé se plaint. Nous allons voir quelles sont les suivantes:

  • Congeler vos émotions. Loup recommandé que vous prenez une respiration profonde, parlant avec une voix faible et lent, et de ne pas considérer l’attaque de l’employé comme quelque chose de personnel contre elle. En bref, elle est indispensable à la pratique de contrôler vos émotions sans leur laisser le temps d’avoir la haute main sur notre comportement
  • Écouter. La première étape de l’établissement d’un dialogue constructif est d’écouter attentivement le collègue en colère. Il peut aider à l’emmener dans un endroit tranquille où les interruptions sont réduits au maximum pour lui faire comprendre qu’elle a notre attention.
  • Cherche à comprendre. Pour être inclus, c’est une nécessité qui nous unit tous. Souvent, quand quelqu’un se plaint à propos de nous, tout ce qu’il veut, c’est simplement pour se faire comprendre et de sentir que nous avons bien compris son point de vue.
  • Une méthode universelle. Le loup est tenu à souligner que ces perles de sagesse peuvent travailler dans toutes les circonstances, un employé stressé ou démotivés, mais aussi avec leurs enfants et d’adolescents rebelles. Il est entendu, toutefois, que, lorsque, en dépit de ses conseils, l’employé n’est pas en mesure de surmonter sa colère, vous devez recourir à des mesures plus drastiques en tenant compte, selon Wolf, même l’hypothèse de se débarrasser de la grouchy de la journée.

De La Rue | Le Magazine Fortune Photo

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